Les défis de votre entreprise de négoce et distribution
Une gestion complexe des stocks et des flux
Les entreprises de négoce et de distribution doivent jongler entre surstockage et ruptures. Une gestion fine, en temps réel, est cruciale pour répondre à la demande sans immobiliser inutilement de la trésorerie.
Une pression accrue sur les marges
La concurrence intensifiée impose une pression constante sur les marges des entreprises de négoce. Cette réalité économique exige une maîtrise parfaite des coûts d'exploitation, une tarification dynamique et une efficacité opérationnelle renforcée pour préserver la rentabilité.
Des exigences croissantes des clients B2B et B2C
Réactivité, personnalisation de l’offre, suivi des commandes, services omnicanaux… Les attentes des clients ont évolué. L’entreprise de négoce et distribution doit offrir une expérience fluide et cohérente, quels que soient les canaux de vente.
La digitalisation pour gagner en agilité
Face à la complexité croissante des processus, les solutions digitales deviennent un levier incontournable des entreprises de négoce pour automatiser, sécuriser et piloter les opérations.
Pourquoi choisir un ERP pour votre entreprise de négoce et distribution ?
- Vision unifiée : Un ERP pour le négoce et la distribution offre une plateforme centralisée qui connecte tous vos départements en temps réel.
- Optimisation de la chaîne d'approvisionnement : L'ERP négoce permet d'automatiser le processus d'approvisionnement, depuis les prévisions de vente jusqu'à la gestion des stocks multi-sites.
- Contrôle financier renforcé : Grâce à l'intégration native des flux financiers et logistiques, l’ERP négoce permet un suivi précis de la rentabilité par client, par produit ou par activité.
- Flexibilité opérationnelle : Un ERP dédié au négoce offre l'agilité nécessaire pour adapter rapidement vos processus métier, vos politiques tarifaires et vos stratégies.
- Traçabilité et conformité garanties : Les solutions ERP pour le négoce et la distribution intègrent les fonctionnalités de traçabilité par lot, numéro de série et date de péremption indispensables dans de nombreux secteurs.
Nos solutions ERP pour les entreprises de négoce et distribution
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Sage X3
Sage X3 est une solution ERP flexible et robuste qui vous permet d’optimiser la gestion des processus de fabrication, de la chaîne d'approvisionnement, et d’assurer une conformité réglementaire rigoureuse. Ses fonctionnalités avancées facilitent la traçabilité des produits, le suivi des lots, et la gestion des risques, tout en s'adaptant aux exigences strictes de votre secteur.
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Dynamics 365 Business Central
Élu meilleur ERP Cloud en 2023 par Forbes, Microsoft Dynamics 365 Business Central est une solution de gestion d’entreprise complète avec une gamme de fonctionnalités qui permet de connecter les ventes, les services, les finances, la fabrication et les opérations.
Fonctionnalités clés de nos solutions ERP pour le négoce
Gestion commerciale
- Suivi des devis.
- Suivi des commandes, livraisons et factures.
- Intégration des conditions tarifaires complexes.
- Gestion avancée des remises et ristournes.
- Tarification multicritère (client, volume, saisonnalité, marge).
Gestion financière
- Comptabilité générale, auxiliaire, analytique.
- Suivi budgétaire, prévisionnel et reporting personnalisé.
- Intégration bancaire et automatisation des règlements.
- Facturation automatisée multi-devises.
Gestion des stocks et des approvisionnements
- Gestion multi-dépôts.
- Traçabilité complète (lots, numéros de série, dates de péremption).
- Calcul des besoins nets (CBN).
- Réapprovisionnement automatique et prévision de la demande.
Préparation des commandes
- Optimisation des préparations via des workflows logistiques paramétrables.
- Gestion des tournées.
- Étiquetage, picking et contrôle qualité.
Gestion de la relation client
- Suivi client à 360° (commandes, réclamations, SAV).
- Historique des interactions.
- Traitement des réclamations.
- Personnalisation des offres selon les habitudes d’achat.
Nos références clients dans le négoce et la distribution
Pourquoi choisir un CRM pour votre entreprise de négoce et distribution ?
- Connaissance client approfondie : notre CRM spécialisé négoce rassemble toutes les interactions avec vos clients B2B et B2C en un point unique, offrant une vision 360° qui permet de personnaliser vos approches commerciales et marketing en fonction du profil.
- Améliorer les performances des équipes commerciales en leur fournissant un accès immédiat aux données client, aux opportunités en cours et à l’historique des commandes.
- Augmentation du taux de conversion : En structurant votre processus commercial et en automatisant le suivi des opportunités, notre CRM pour le négoce et la distribution accélère le cycle de vente et améliore significativement votre taux de transformation des prospects en clients actifs.
- Piloter les campagnes marketing multicanal avec notre CRM négoce, mesurer leur efficacité et ajuster vos actions en temps réel.
- Optimiser le suivi après-vente et le service client, avec une gestion efficace des demandes, des litiges et des contrats.
Notre CRM pour les entreprises de négoce et distribution
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SAP C/4HANA
Cette solution CRM nouvelle génération est conçue pour s'intégrer parfaitement avec votre ERP. SAP C4/HANA vous permet de gérer de manière centralisée toutes les interactions avec vos clients, du marketing à la vente, en passant par le service après-vente.
Fonctionnalités clés de notre solution CRM pour le négoce
CRM Ventes
Le module CRM Ventes pour le négoce structure votre processus commercial B2B avec un pipeline de vente entièrement personnalisable selon votre cycle d'acquisition spécifique.CRM Marketing
Notre CRM Marketing pour le négoce et la distribution permet une segmentation avancée, des campagnes email/SMS, l’automatisation marketing, et le calcul du ROI des campagnes.CRM Service client
Le module Service client de notre CRM, centralise toutes les demandes clients (réclamations, SAV, assistance technique) dans un portail unifié qui attribue automatiquement les tickets selon vos règles métier.
Discovery Innovation Lab : Nos applications digitales pour les entreprises du négoce et de la distribution
E-sourcing
Notre application E-sourcing transforme radicalement le processus d'approvisionnement des entreprises de négoce et distribution grâce à une plateforme collaborative qui digitalise intégralement la relation avec vos fournisseurs.Gestion de la force de vente
Notre solution de gestion de la force de vente, pour les commerciaux itinérants du secteur négoce et distribution, révolutionne l'efficacité de vos équipes terrain : géolocalisation, catalogue produits, saisie des commandes mobile, tableaux de bords et bien plus encore…
